La importancia de los factores psicosociales en salud ocupacional
Muchas empresas públicas o privadas, prestan escasa atención a los factores psicosociales que sus trabajadores enfrentan, siendo esto uno de los riesgos más importantes frente a los otros agentes (físico, químico y biológico).
El elemento humano es la pieza clave para evitar cualquier tipo de riesgo laboral, es por ello que el individuo debe desarrollarse en ambientes favorables tanto físicas como mental, para de esta manera no perjudicar su salud y bienestar. Mediante el monitoreo ocupacional de factores psicosociales se puede evaluar los riesgos psicosociales que se dan en un puesto de trabajo para poder eliminarlos o atenuarlos.
Te puede interesar: Importancia del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
¿Cuáles son los factores psicosociales?
Hacen referencia a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización, que incluyen aspectos culturales, familiares, físicos, sociales, etc., lo cual permiten un proceso de adaptación adecuado de la persona a un ambiente pudiendo dar lugar tanto a consecuencias positivas como negativas.
Los factores psicosociales pueden favorecer o perjudicar la actividad laboral y la calidad de vida laboral de las personas. En el primer caso fomentan el desarrollo personal de los individuos, mientras que cuando son desfavorables perjudican su salud y su bienestar. (Pedro R, 2012)
Los factores psicosociales se pueden abordar en dos grandes grupos:
- Factores psicosociales intralaborales: interacciones relacionadas al ambiente de trabajo, las funciones que le son asignadas y otras condiciones organizacionales
- Factores psicosociales extralaborales: condiciones externas al quehacer laboral, de carácter individual y que convergen con elementos de su entorno social.
Los factores de riesgo psicosocial
Son los factores psicosociales presentes en el lugar de trabajo que por la condición en la que se encuentran pueden generar daño a la salud física o metal del trabajador.
También se pueden entender como las condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y social) del trabajador, así como al desarrollo del trabajo. (RESOLUCION MINISTERIAL Nº 375-2008-TR)
También te puede interesar: La importancia del monitoreo ocupacional en la salud
Principales variables de los factores psicosociales de riesgo intralaboral
Los factores psicosociales son complejos, dado que no sólo están conformados por diversas variables del entorno laboral, sino que, además, representan el conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador.
Por tal motivo enunciaremos aquellas condiciones (Dominios y dimensiones) psicosociales relativos a la organización del trabajo que pueden ser desencadenantes a los riesgos laborales.
| CONTRUCTO | DOMINIOS | DIMENSIONES |
| CONDICIONES INTRALABORALES | DEMANDAS DEL TRABAJO | Demandas cuantitativas |
| Demandas de carga mental | ||
| Demandas emocionales | ||
| Exigencias de responsabilidad del cargo | ||
| Demandas ambientales y de esfuerzo físico | ||
| Demandas de jornada de trabajo | ||
| Consistencia del rol | ||
| Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral | ||
| CONTROL | Control y autonomía sobre el trabajo | |
| Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y destrezas | ||
| Participación y manejo del cambio | ||
| Claridad del rol | ||
| LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO | Características del liderazgo | |
| Relaciones sociales en el trabajo | ||
| Retroalimentación del desempeño | ||
| Relación con los colaboradores (subordinados) | ||
| RECOMPENSA | Reconocimiento y compensación | |
| Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza. |
Fuente: Informe Técnico de los Factores de Riesgo Psicosocial en trabajadores de Lima Metropolitana, 2014
Riesgo psicosocial intralaboral:
Se puede entender como situaciones o contexto relativo al trabajo que representan una alta probabilidad de generar un daño grave y permanente a la salud de los trabajadores, tanto a nivel físico, psicosocial o social.
Según la Dirección General de la Salud (DIGESA), lo define como aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajado.
Consecuencias
Por tanto, podemos expresar que los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y a largo plazo enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas, musculoesqueléticas y mental. (Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud – España)
También te puede interesar: El estrés en el trabajo y otros riesgos psicosociales
Asimismo, dentro de los trastornos mentales podemos indicar los siguientes:
- Síndrome de Burnout – Síndrome del Quemado
- Estrés laboral
- Trastornos Depresivos
- Trastornos Ansiosos
- Trastorno de estrés post-traumático
- Trastorno psicótico.
¿Existen métodos para las evaluaciones de los factores de riesgo psicosocial intralaboral?
Para un buen funcionamiento y desarrollo de las actividades de una empresa, un factor clave puede ser que todos los trabajadores presenten buenas condiciones tanto físicas como psicológicas.
Realizar una evaluación de riesgos psicosociales es identificar, evaluar y valorar los riesgos psicosociales que se dan en un puesto de trabajo para poder eliminarlos o atenuarlos. Para ello, se deben establecer una serie de medidas preventivas específicas que sean relativas a la organización, a los aspectos sociales del trabajo y a las personas que englobe.
No podemos señalar un método como el mejor, pero si recomendar al más accesible ya que esto va a depender del tipo de empresa, sus características y de numerosos factores.
MÉTODO CoPsoQ ISTA 21
Se fundamenta en un proceso de intervención participativo formalizado y pautado paso a paso, basado en la lógica preventiva, la investigación y la normativa de prevención de riesgos laborales y en la experiencia de acción en las empresas
Las dimensiones que mide el Cuestionario ISTAS 21 son 5:
- Exigencias psicosociales en el trabajo
- Trabajo activo y desarrollo de habilidades
- Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo
- Compensaciones
- Doble presencia.
En la actualidad el método cuenta con dos versiones, la 1.5 y el 2.0. Ambas poseen 03 características:
- Forma corta: Para tamizaje de factores de riesgo psicosocial, autoevaluación y para empresas con menos de 25 personas.
- Versión media: Para empresa de más de 25 personas
- Versión larga: Para baremación nacional
MÉTODO FPSICO 4.0
Este método es usado para sugerir cambios de organización y gestión en la empresa, que fomenten un mejor clima psicosocial, y también detectar condiciones psicosociales desfavorables en cada uno de los puestos de trabajo y se tienen en cuenta las percepciones internas de la organización que es una parte fundamental para erradicar los principales problemas.
En Ogreen, te brindamos el servicio de monitoreo ocupacional “Evaluación de riesgo psicosocial”, con la finalidad de identificar, evaluar y valorar los riesgos psicosociales. Contamos con metodologías de evaluación certificadas y un grupo de profesionales de análisis de riesgos psicosociales en el trabajo, para poder brindarle la garantía y satisfacción a nuestros clientes.
